Solicite reembolso
Verifique sua elegibilidade para reembolso e prepare as informações do seu pedido para solicitá-lo.
Verifique antes de se candidatar
PrimeiroPolítica de Reembolso e SaqueVerifique os critérios para produtos adquiridos de . Geralmente, você pode solicitar a retirada dentro de 7 dias a partir da data em que recebe o contrato ou da data em que o fornecimento de conteúdo começa, de acordo com as leis vigentes.
No entanto, a retirada da assinatura pode ser restringida assim que conteúdo digital for fornecido, como visualização ou download de partituras, gravações de partes ou edição de arquivos. Corrupção de arquivos, produtos significativamente diferentes dos termos contratuais, pagamentos duplicados pela empresa e falta de autorização serão confirmados separadamente.
Preparar Informações sobre o Pedido
Para uma verificação tranquila, por favor, prepare as seguintes informações.
- E-mail para sua conta de login
- Número do pedido ou data e hora do pagamento
- Nome do produto e motivo do pedido de reembolso
Os números dos pedidos são ajustados para levar em contaPedidos e RecibosOu na tela de conclusão de pagamento. Não insira informações sensíveis de pagamento, como o número completo do cartão ou senha, na sua consulta.
Solicitação de reembolso
- Contate-nosAbra a página.
- Em termos de tipos de investigação,ReembolsosSelecione .
- Insira sua conta preparada, pedido, informações do produto e motivo da solicitação.
- Se você receber um pedido de confirmação adicional, responderemos apenas com a extensão necessária das informações.
Se você tiver dificuldade para usar a página de consulta, também pode se candidatar ligando para support@sheetmusic.kr ou 070-4617-6352.
Verifique os resultados do processamento
Assim que sua inscrição for recebida, você será informado sobre o status do pedido e os requisitos de reembolso após confirmar a disponibilidade. Se um saque válido for estabelecido, a empresa reembolsará o reembolso ou solicitará o cancelamento do serviço de pagamento dentro de 3 dias úteis a partir da data da intenção de saque.
Os reembolsos geralmente são processados pelo método de pagamento original, e as empresas de cartão e O momento real dos provedores de serviços de pagamento, como o PayPal, pode variar dependendo do tempo de processamento de cada provedor. Após as instruções de processamento, por favor, verifique tanto os detalhes do seu pedido quanto o método de pagamento original.