Docs
Be om refusjon

Be om refusjon

Sjekk om du er berettiget til refusjon og forbered bestillingsinformasjonen din for å be om den.

Sjekk før du søker

FørstRefusjons- og utmeldingspolicySjekk kriteriene for produkter kjøpt fra . Generelt kan du be om tilbaketrekning innen 7 dager fra datoen du mottar kontrakten eller datoen innholdsleveransen starter, i samsvar med gjeldende lover.

Imidlertid kan tilbaketrekking av abonnement begrenses når digitalt innhold er tilgjengelig, som visning eller nedlasting av noter, delopptak eller redigering av filer. Fil-korrupsjon, produkter som avviker betydelig fra kontraktsvilkårene, duplikatbetalinger fra selskapet og manglende autorisasjon vil bli bekreftet separat.

Forbered ordreinformasjon

For smidig verifisering, vennligst forbered følgende informasjon.

  • Send e-post for innloggingskontoen din
  • Ordrenummer eller betalingsdato og -tidspunkt
  • Produktnavn og årsak til refusjonsforespørsel

Ordrenumre settes i beregningBestilling og mottakeller på skjermen for betalingsfullføring. Ikke oppgi sensitiv betalingsinformasjon som fullt kortnummer eller passord i forespørselen din.

Søknad om refusjon

  1. KontaktÅpne siden.
  2. Når det gjelder undersøkelsestyper,RefusjonerVelg den.
  3. Skriv inn din utarbeidede konto, bestilling, produktinformasjon og søknadsgrunn.
  4. Hvis du mottar en forespørsel om ytterligere bekreftelse, vil vi kun svare i nødvendig grad av informasjonen.

Hvis du har vanskeligheter med å bruke forespørselssiden, kan du også søke ved å ringe support@sheetmusic.kr eller 070-4617-6352.

Sjekk behandlingsresultatene

Når søknaden din er mottatt, vil du bli informert om bestillingsstatus og krav til refusjon etter at tilgjengeligheten er bekreftet. Hvis et gyldig uttak er etablert, vil selskapet refundere refusjonen eller be om kansellering fra betalingstjenesten innen 3 virkedager fra datoen for uttaksintensjonen.

Refusjoner behandles vanligvis med den opprinnelige betalingsmetoden, og kortselskapene og Det faktiske tidspunktet for betalingstjenesteleverandører som PayPal kan variere avhengig av hver leverandørs behandlingstid. Etter behandlingsinstruksjonene, vennligst sjekk både bestillingsdetaljene dine og den opprinnelige betalingsmetoden.