返金を申請してください
返金の適格性を確認し、注文情報を準備して申請してください。
応募前に必ず確認してください
まず返金および引き出しポリシー購入商品の基準を確認してください。一般的に、契約を受け取った日またはコンテンツ供給開始日の後半から7日以内に撤回を申請できます。これは関連法律に従います。
ただし、楽譜の閲覧やダウンロード、パート録音、ファイルの編集など、デジタルコンテンツが提供されると、購読の取り消しが制限される場合があります。ファイル破損、契約条件と大きく異なる製品、会社による重複支払い、承認の欠如は別途確認されます。
注文情報の作成
円滑な確認のために、以下の情報を準備してください。
- ログインアカウント用のメールアドレス
- 注文番号や支払い日時
- 製品名と返金申請の理由
注文番号はアカウントに設定されます注文と領収書または支払い完了画面で。問い合わせには、カード番号やパスワードなどの機密情報を入力しないでください。
返金申請
- お問い合わせページを開いてください。
- 調査の種類に関しては、返金を選択します。
- ご用意いた口座、注文、商品情報、申請理由を入力してください。
- さらなる確認の要請を受けた場合は、必要な情報の範囲のみ対応いたします。
お問い合わせページの利用が困難な場合は、support@sheetmusic.kr または070-4617-6352までお電話で申請することもできます。
処理結果を確認してください
申請が受理されると、在庫状況を確認した後、注文状況と返金要件が通知されます。有効な引き出しが認められた場合、会社は引き出しの意思表示日から3営業日以内に返金または支払いサービスへのキャンセルを申請します。
返金は通常、元の支払い方法で処理され、カード会社はPayPalのような決済サービスプロバイダーの実際のタイミングは、各プロバイダーの処理時間によって異なる場合があります。処理手順の後は、ご注文の詳細と元の支払い方法の両方を確認してください。