Docs
Kérj visszatérítést

Kérj visszatérítést

Ellenőrizd a visszatérítési jogosultságodat, és készítsd elő a rendelési adataidat, hogy kérdőjelezd.

Ellenőrizd a jelentkezés előtt

ElsőVisszatérítési és visszavonási szabályzatNézd meg a termékek feltételeit, amelyeket a -ről vásároltak. Általában a szerződés megérkezésétől vagy a tartalom szállításának megkezdésétől számított 7 napon belül kérheti a visszavonást, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

Azonban az előfizetés visszavonása korlátozódhat, ha digitális tartalom érhető el, például kották, részfelvételek vagy fájlok megtekintése vagy letöltése. A bevásárlói korrupciót, a szerződést jelentősen eltérő termékeket, a cég által elkövetett duplikált fizetéseket és az engedély hiányát külön ellenőrzik.

Rendelési információk előkészítése

A zökkenőmentes ellenőrzés érdekében kérjük, készítse el az alábbi információkat.

  • E-mail a bejelentkezési fiókodhoz
  • Rendelés száma vagy fizetés dátuma és időpontja
  • A termék neve és a visszatérítési kérelem oka

A rendelésszámok számolásra vannak állítva.Rendelés és kézbesítésvagy a fizetés befejezési képernyőjén. Ne adj meg érzékeny fizetési adatokat, például a teljes kártyaszámot vagy jelszót a lekérdezésedben.

Visszatérítési kérelem

  1. KapcsolatNyisd ki az oldalt.
  2. A lekérdezési típusok tekintetébenVisszatérítésekVálaszd ki.
  3. Adja meg a felkészült fiókot, rendelését, termékadatait és az alkalmazás okát.
  4. Ha további megerősítési kérelmet kap, csak a szükséges információ mennyiségére válaszolunk.

Ha nehézséget okoz a lekérdezési oldal használatával, jelentkezhet support@sheetmusic.kr-t vagy a 070-4617-6352-es számot.

Nézd meg a feldolgozási eredményeket

Miután a jelentkezés megérkezik, a rendelkezésre állás megerősítése után tájékoztatnak a rendelés státuszáról és a visszatérítési követelményekről. Ha érvényes kivonás történt, a vállalat visszatéríti vagy lemondja a fizetési szolgáltatást a kifizetési szándék napjától számított 3 munkanapon belül.

A visszatérítéseket általában az eredeti fizetési móddal dolgozzák fel, valamint a kártyatársaságok és A fizetési szolgáltatók, például a PayPal tényleges időzítése az egyes szolgáltatók feldolgozási idejétől függően változhat. A feldolgozási utasítások után kérjük, ellenőrizze mind a rendelési adatokat, mind az eredeti fizetési módot.