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Demander un remboursement

Demander un remboursement

Vérifiez votre éligibilité au remboursement et préparez vos informations de commande pour la demander.

Vérifiez avant de postuler

PremièrePolitique de remboursement et de retraitVérifiez les critères pour les produits achetés chez . En général, vous pouvez demander un retrait dans les 7 jours suivant la date ultérieure de la réception du contrat ou du début de la fourniture du contenu, conformément aux lois applicables.

Cependant, le retrait de l’abonnement peut être restreint une fois que du contenu numérique est fourni, comme la lecture ou le téléchargement de partitions, d’enregistrements partiels ou de fichiers de montage. La corruption des fichiers, les produits sensiblement différents des termes du contrat, les paiements en double par l’entreprise et l’absence d’autorisation seront confirmés séparément.

Préparer les informations de commande

Pour une vérification fluide, veuillez préparer les informations suivantes.

  • Envoyez un e-mail pour votre compte de connexion
  • Numéro de commande ou date et heure de paiement
  • Nom du produit et raison de la demande de remboursement

Les numéros de commande sont pris en compteCommandes et reçusOu sur l’écran de complétion du paiement. Ne saisissez pas d’informations de paiement sensibles telles que le numéro de carte complet ou le mot de passe dans votre requête.

Demande de remboursement

  1. Contactez-nousOuvre la page.
  2. En ce qui concerne les types d’enquête,RemboursementsSélectionnez .
  3. Saisissez votre compte préparé, votre commande, les informations sur le produit et le motif de la demande.
  4. Si vous recevez une demande de confirmation supplémentaire, nous ne répondrons que dans la mesure nécessaire de l’information.

Si vous avez des difficultés à utiliser la page de demande, vous pouvez également faire une demande en appelant support@sheetmusic.kr ou au 070-4617-6352.

Vérifiez les résultats du traitement

Une fois votre demande reçue, vous serez informé de l’état de la commande et des exigences de remboursement après confirmation de la disponibilité. Si un retrait valide est établi, la société remboursera le remboursement ou demandera l’annulation auprès du service de paiement dans les 3 jours ouvrables suivant la date prévue de retrait.

Les remboursements sont généralement traités en utilisant le mode de paiement d’origine, et les sociétés de cartes et Le calendrier réel des prestataires de services de paiement comme PayPal peut varier en fonction du temps de traitement de chaque prestataire. Après les instructions de traitement, veuillez vérifier à la fois les détails de votre commande et le mode de paiement initial.