개인정보 처리방침 / Privacy Policy

공감각(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

Gonggamgak (hereinafter "Company") establishes and discloses the following privacy policy in accordance with Article 30 of the Personal Information Protection Act to protect the personal information of data subjects and to handle related grievances promptly.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 가입의사 확인, 본인 확인, 서비스 부정이용 방지
2. 서비스 제공: 디지털 악보 구매, 열람, 다운로드 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
3. 결제 처리: 상품 구매에 따른 결제, 환불 처리
4. 고충처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
5. 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발, 이벤트 및 광고성 정보 제공 (별도 동의 시)

Article 1 (Purpose of Processing Personal Information) — The Company processes personal information for the following purposes: member registration and management, service provision (digital sheet music purchase, viewing, download), payment processing, grievance handling, and marketing (with separate consent).

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

Article 2 (Types of Personal Information Processed) — Required for registration: name, email, profile picture (via Google OAuth). Required for payment: payment information (card numbers processed by PG provider). Automatically collected: IP address, cookies, service usage logs.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
2. 결제 및 거래 기록: 전자상거래법에 따라 5년 보관
3. 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 전자상거래법에 따라 3년 보관
4. 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관
5. 세션 데이터: 마지막 활동 후 7일간 보관

Article 3 (Retention Period) — Member info: until withdrawal. Transaction records: 5 years (E-Commerce Act). Consumer complaint records: 3 years. Access logs: 3 months (Communications Privacy Act). Session data: 7 days after last activity.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보주체가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

Article 4 (Provision to Third Parties) — Personal information is not provided to third parties except with prior consent or when required by law. Payment-related information is shared with TossPayments Co., Ltd. for payment processing and retained for 5 years after transaction completion. User data is stored and processed by Neon Inc. (database hosting) and retained until account deletion or termination of the outsourcing agreement.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

Article 5 (Outsourcing) — The Company outsources the following: TossPayments (payment processing), Cloudflare (service hosting and data storage), Google (OAuth authentication, Gemini AI), Neon Inc. (PostgreSQL database hosting), Anthropic PBC (Claude AI service), Resend Inc. (email delivery).

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

위 권리 행사는 이메일(support@sheetmusic.kr) 또는 전화(070-4617-6352)를 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

Article 6 (Rights and Obligations of Data Subjects) — Data subjects may at any time request access to, correction of, deletion of, or suspension of processing of their personal information via email (support@sheetmusic.kr) or phone (070-4617-6352). The Company will act without delay.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
3. 파기 방법:
   • 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

Article 7 (Destruction of Personal Information) — When personal information becomes unnecessary, the Company destroys it without delay. Electronic files are deleted using irreversible technical methods. Paper documents are shredded or incinerated.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
4. 데이터 전송 시 SSL/TLS 암호화 적용
5. Cloudflare 인프라를 통한 보안 강화

Article 8 (Security Measures) — The Company implements administrative measures (internal management plans, staff minimization and training), technical measures (access control, encryption, security software), physical measures (access control to server rooms), SSL/TLS encryption for data transmission, and enhanced security through Cloudflare infrastructure.

제9조 (쿠키의 사용)

1. 회사는 인증 및 세션 관리를 위한 필수 쿠키만 사용합니다.
2. 제3자 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.
3. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

Article 9 (Use of Cookies) — The Company uses only essential cookies for authentication and session management. No third-party tracking cookies are used. Users may refuse cookies through browser settings, which may limit service functionality.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

Article 10 (Privacy Officer) — Name: Cho Changhyun, Position: CEO, Email: support@sheetmusic.kr, Phone: 070-4617-6352.

제11조 (고충처리 부서)

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

Article 11 (Grievance Department) — Data subjects may direct all privacy-related inquiries to the Privacy Officer. For external reporting, contact: KISA Privacy Center (118), Personal Information Dispute Mediation Committee (1833-6972), Supreme Prosecutors' Office Cyber Investigation (1301), or National Police Agency Cyber Bureau (182).

제12조 (개인정보 처리방침 변경)

본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 고지합니다.

Article 12 (Changes to Policy) — Any additions, deletions, or modifications to this policy will be announced through the service notice board at least 7 days before the effective date.

부칙 / Effective Date

본 개인정보 처리방침은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.

This privacy policy is effective as of January 1, 2025.