Syarat dan Ketentuan Layanan
Ketentuan ini mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab antara perusahaan (selanjutnya disebut ‘Perusahaan’) yang mengoperasikan sheetmusic.kr (selanjutnya disebut ‘Layanan’) dan Pengguna sehubungan dengan penggunaan Layanan.
Pasal 1 (Tujuan)
Ketentuan ini bertujuan untuk mengatur syarat kontrak penggunaan Layanan, standar penggunaan konten digital dan fitur tambahan, serta hal‑hal yang diperlukan untuk pembayaran dan penyelesaian sengketa.
Pasal 2 (Definisi)
- ‘Pengguna’ berarti anggota dan non‑anggota yang menggunakan Layanan sesuai dengan ketentuan ini.
- ‘Anggota’ berarti Pengguna yang telah menyelesaikan pendaftaran dan diberikan akun.
- ‘Konten Digital’ berarti skor (full score), partitur, file edit, audio, preview, dan materi digital lain yang disediakan oleh Layanan.
- ‘Kredit’ berarti kredit layanan berbayar atau gratis yang dapat digunakan hanya di dalam Layanan untuk membayar produk atau biaya keanggotaan, dan bukan mata uang resmi, uang elektronik, deposito, atau aset kripto.
- ‘Keanggotaan’ berarti layanan yang menyediakan fungsi dan manfaat berdasarkan tingkat selama periode tertentu.
- ‘Fungsi AI’ berarti fungsi yang memanfaatkan model AI eksternal atau internal seperti Music Assistant, Vision Search, serta pembuatan profil, poster, dan pamflet.
- ‘Grup’ berarti fungsi yang memungkinkan beberapa anggota menggunakan konten atau hak layanan bersama dalam ruang lingkup yang ditentukan oleh Perusahaan.
Pasal 3 (Kekuatan Hukum dan Perubahan Ketentuan)
- Ketentuan ini berlaku sejak diposting di Layanan atau diberitahukan kepada anggota.
- Perusahaan dapat mengubah ketentuan selama tidak melanggar peraturan yang berlaku. Perubahan umum akan diberitahukan 7 hari sebelum berlaku, sedangkan perubahan yang signifikan atau merugikan akan diberitahukan 30 hari sebelum tanggal efektif beserta alasan perubahan.
- Perubahan yang mencerminkan peraturan, memperbaiki kesalahan ketik, atau memperluas hak Pengguna dapat diterapkan segera bila diperlukan, dengan mencantumkan alasan pada riwayat perubahan.
- Jika anggota tidak menyetujui ketentuan yang diubah, mereka dapat mengakhiri kontrak penggunaan. Perusahaan tidak menganggap persetujuan melalui penggunaan berkelanjutan untuk perubahan yang memerlukan persetujuan terpisah menurut hukum.
Pasal 4 (Pendaftaran Anggota dan Akun)
- Pendaftaran anggota selesai ketika Pengguna memeriksa ketentuan dan kebijakan privasi, menyetujui item wajib, dan Perusahaan menyetujui permohonan.
- Layanan ditujukan untuk Pengguna berusia 14 tahun ke atas. Pengguna harus memverifikasi pemenuhan batas usia selama proses pendaftaran.
- Penggunaan informasi orang lain, penyediaan data palsu, penyalahgunaan berulang, atau permohonan yang mengancam keamanan Layanan dapat ditolak atau dibatasi setelahnya.
- Anggota harus mengelola akun dan metode otentikasi dengan aman, serta melaporkan penggunaan yang mencurigakan kepada Perusahaan segera.
- Saat anggota menghapus akun, akses ke Layanan dan sesi aktif akan dihentikan. Penanganan catatan transaksi, persetujuan, dan sengketa yang wajib disimpan menurut peraturan privasi diatur dalam kebijakan privasi.
Pasal 5 (Isi dan Penyediaan Layanan)
- Perusahaan menyediakan pencarian, preview, pembelian, penelusuran, pengunduhan, pemutaran audio, grup, perpustakaan, pesanan khusus, dan alat musik untuk skor digital.
- Preview audio publik untuk non‑anggota secara prinsip dibatasi 30 detik. Anggota yang masuk dapat mendengarkan preview audio pada halaman produk secara penuh, namun hal ini tidak berarti hak untuk membeli skor atau file edit.
- Ruang lingkup pembelian tergantung pada kombinasi skor, partitur, file edit, dll. yang ditampilkan pada halaman produk dan layar pembayaran.
- Perusahaan dapat menghentikan layanan sementara karena pemeliharaan, gangguan, respons keamanan, atau kondisi layanan eksternal, dan akan memberi tahu sebelumnya bila memungkinkan.
Pasal 6 (Pembayaran, Kredit, dan Keanggotaan)
- Harga produk, mata uang, pajak, dan manfaat yang berlaku didasarkan pada informasi yang ditampilkan tepat sebelum pembayaran.
- Pembayaran domestik diproses melalui Toss Payments dalam KRW, sedangkan pembayaran internasional dapat diproses dalam mata uang asing melalui integrasi Toss Payments dengan PayPal atau metode lain yang didukung.
- Urutan penggunaan kredit berbayar dan gratis, masa berlaku, serta ketentuan pengembalian mengikuti regulasi pengembalian/penarikan dan pemberitahuan pada layar pembayaran.
- Tingkat keanggotaan, periode penggunaan, pemotongan, serta syarat perubahan atau pembatalan mengikuti tampilan keanggotaan dan regulasi pengembalian/penarikan.
- Jika terjadi kesalahan pembayaran atau duplikasi, Perusahaan akan membatalkan metode pembayaran asli atau memperbaikinya dengan cara yang diizinkan oleh peraturan.
Pasal 7 (Konten Digital dan Penarikan)
Konten digital dapat disediakan segera setelah pembayaran. Penarikan konten yang telah mulai disediakan dapat dibatasi sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan oleh Undang‑Undang Perdagangan Elektronik.
- Perusahaan akan memberitahukan pembatasan penarikan sebelum pembayaran dan menyediakan preview atau sarana penggunaan percobaan.
- Untuk konten yang dapat dipisahkan, bagian yang belum mulai disediakan serta konten yang disajikan tidak sesuai dengan iklan atau ketentuan kontrak diatur oleh peraturan yang relevan.
- Periode, cara, waktu pengembalian, dan pengecualian spesifik dapat dilihat pada regulasi pengembalian/penarikan.
Pasal 8 (Lisensi Penggunaan Konten dan Hak Kekayaan Intelektual)
- Hak cipta dan hak kekayaan intelektual atas konten Layanan dimiliki oleh Perusahaan atau pemegang hak yang sah.
- Pembelian memberikan hak penggunaan pribadi dan non‑eksklusif dalam ruang lingkup yang ditampilkan pada halaman produk, dan tidak mentransfer hak cipta.
- Pengguna tidak boleh menyalin, mendistribusikan, berbagi, menjual kembali, atau melewati perlindungan teknis konten di luar batas yang diizinkan.
- Hak grup hanya dapat digunakan oleh anggota dan dalam ruang lingkup yang secara eksplisit diizinkan oleh Layanan.
Pasal 9 (Fungsi AI)
- Penggunaan fungsi AI mungkin memerlukan persetujuan terpisah untuk pemrosesan data AI.
- Pengguna tidak boleh memasukkan informasi sensitif, data identifikasi unik, data pribadi orang lain yang tidak dipublikasikan, atau karya berhak cipta tanpa izin.
- Permintaan yang bertujuan untuk konten ilegal, berbahaya, eksploitasi anak di bawah umur, kekerasan, bunuh diri, terorisme, kebencian, pencemaran nama baik, atau pelanggaran hak akan dibatasi.
- Hasil AI dapat tidak akurat atau tidak pantas; pengguna harus meninjau sebelum penggunaan dan tidak boleh menggantikan penilaian profesional.
- Pemrosesan, penyimpanan, penyediaan eksternal, dan penggunaan data AI untuk pelatihan mengikuti kebijakan privasi dan pemberitahuan fungsi masing‑masing.
Pasal 10 (Tindakan Terlarang Pengguna dan Pembatasan Penggunaan)
- Pengguna tidak boleh melakukan tindakan yang melanggar hukum atau hak orang lain, mengganggu operasi Layanan, melakukan pembayaran atau pengembalian palsu, atau mengakses secara otomatis secara tidak normal.
- Perusahaan dapat memberikan peringatan, membatasi fungsi, menghentikan akses konten, atau mengakhiri kontrak penggunaan tergantung pada sifat dan urgensi pelanggaran.
- Kecuali terdapat risiko keamanan atau hukum yang mendesak, Perusahaan akan memberi tahu alasan pembatasan dan cara mengajukan keberatan serta memberikan kesempatan pembelaan yang wajar.
Pasal 11 (Tanggung Jawab Perusahaan)
- Perusahaan menyediakan Layanan sesuai dengan peraturan yang berlaku dan ketentuan ini, serta menangani keluhan sah Pengguna.
- Kerusakan yang disebabkan oleh bencana alam, gangguan jaringan, atau sebab lain yang berada di luar kontrol wajar Perusahaan tidak menjadi tanggung jawab Perusahaan bila tidak ada kesengajaan atau kelalaian.
- Kesengajaan atau kelalaian berat Perusahaan, serta hak konsumen dan tanggung jawab ganti rugi yang tidak dapat dikecualikan oleh hukum, tidak dibatasi oleh klausul pengecualian atau pembatasan tanggung jawab dalam ketentuan ini.
- Kerusakan yang timbul akibat kesalahan Pengguna atau pelanggaran ketentuan tidak menjadi tanggung jawab Perusahaan, kecuali bila terdapat kesalahan bersama Perusahaan yang akan ditangani sesuai peraturan yang berlaku.
Pasal 12 (Penyelesaian Sengketa dan Hukum yang Berlaku)
- Ketentuan ini dan penggunaan Layanan diatur oleh hukum Republik Korea.
- Jika terjadi sengketa, para pihak harus berupaya menyelesaikannya secara itikad baik; konsumen dapat menggunakan prosedur Korea Consumer Agency atau lembaga mediasi terkait.
- Jika diperlukan gugatan, akan diajukan ke pengadilan yang berwenang sesuai dengan Undang‑Undang Perdata dan peraturan terkait lainnya.
Pasal 13 (Kontak)
Email: support@sheetmusic.kr
Telepon: 070-4617-6352
Ketentuan tambahan
Ketentuan ini berlaku mulai 20 Juli 2026.